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小阪裕司の世界 シェア会①-2 “人にフォーカスする”
3回に渡るシェア会を通して、参加者から得られた数ある“気づき”を、順番にご紹介していきます。
1つ目の気づきは“人にフォーカスする”ということ。
✤ 目次 ✤
1. 人にフォーカスする
2. 感性を刺激する
3. 心の時代
4. 価値創造
5. 価値の伝え方
6. ストーリー作り
7. 教育 Education
8. 顧客創造
9. 絆づくり・フォローアップ
10. ライバル・数字化・感想
2. 感性を刺激する
3. 心の時代
4. 価値創造
5. 価値の伝え方
6. ストーリー作り
7. 教育 Education
8. 顧客創造
9. 絆づくり・フォローアップ
10. ライバル・数字化・感想
キーワードは「人にフォーカスする」
何かサービスや商品を販売するとき、人は“モノにフォーカス”するという習性があるようです。
自分のことにおきかえてみても、
「どんなレッスンを開催したら、みんなが興味を持ってくれるかな?」
「参加率が悪かったのは、値段が高かったから?」
などをついつい考えてしまい、肝心のそこに参加する/している人のことを真っ先に考える、ということを忘れがちに。
また、この“人にフォーカス”では、販売する側(自分自身)が含まれていること、も忘れてはいけません。
「自分がワクワクすることは?」
「本当に良いと思う商品(サービス)を売っているか?」
商品やサービスを考える上で大切なことではあるのですが、それよりも先に考えるべきこととして、大切なリマインドになりました。
参加者の声(一部)
✣「会社の指示より、お客さんの求めているものを優先する」という事は大事だと分かっていながらも、会社側にどっぷりつかってしまうとついつい忘れてしまう。
✣「自分が好きなこと、伝えたいこともビジネスになり得る。」と考えられるようになった。
✣「消費者だけでなく、売る側もワクワクするべき。」そうでないと消費者に良さは伝わりにくい。 などなど
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⇒ 「感性(五感)を刺激する」 の記事へ <Coming Soon!>
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